Melad Kandila är legitimerad apotekare och har jobbat på olika apotek i åtta år, bland annat med kvalitet och rutiner och som handledare. Efter många år av förberedelser startar han nu ett helt nytt och unikt nätapotek.
– Jag har haft den här idén längre. Det har krävts mycket planering och flera år att synkronisera men nu i mitten av september öppnar vi upp apoteket. Hemsidan öppnar redan i början av september så kunderna kan titta på vårt utbud, säger Melad Kandila.
NorrköpingsapotekarN ska erbjuda försäljning av receptbelagda och receptfria läkemedel över telefon och internet. Melad Kandila kommer själv leverera produkterna direkt hem till kunderna och ge personlig service på plats. Kunden ringer eller skriver till apoteket, gör sin beställning och bestämmer vilken tid de vill ha sina läkemedel levererade.
– Efter mina år i branschen har jag märkt en stor efterfrågan på en liknande tjänst. Det kan handla om att man av någon anledning inte har möjlighet att ta sig till apoteket, men fortfarande vill ha samma personliga kontakt och service. Många känner sig trygga om de får samma kontakt och hjälp med sina läkemedel, och jag själv tycker det är väldigt roligt att träffa kunderna och ge råd.
Nätapoteket har tillstånd av Läkemedelsverket och eHälsomyndigheten. Priserna är desamma som på de stora apotekskedjorna och hemleveransen kostar inget extra. För tillfället håller Melad Kandila på att etablera grundsortimentet.
– Man vet själv vad kunderna önskar och sedan beställer vi efter behov. Om kunderna gillar konceptet kommer vi utöka till leverans på fler områden och söka fler samarbetspartner. Vi kommer hela tiden försöka anpassa apoteket efter kundens behov, säger Melad Kandila.