Cosmic stjäl tid från patienterna

Från ansvarigt IT-håll i landstinget brukar man möta kritiken mot Cosmic med att säga, att det blir bättre när man vant sig och att tidsvinsterna kommer efter ett tag.Men det håller inte Helén Jonson med om. Det är nu ett år sedan, nästan på dagen, sedan Lyckornas vårdcentral gick över till Cosmic och fortfarande sitter hon mer tid vid datorn än förr, tid som tas från patienterna.- Jag gissar att jag hinner med tio procent färre patienter i dag på samma arbetstid som förr, säger hon. Och det handlar inte om ovana vid systemet, slår hon fast, utan om hur systemet är uppbyggt. - Det är otympligt och svårt att jobba i. Det är inte bara lätt att göra fel i Cosmic. Det är svårt att göra rätt också. Hon ger exempel. Att sjukskriva tar betydligt längre tid. Det är så många moment. Remisshanteringen är krånglig och tidsödande. - Jag kan räkna upp massor, säger hon. Det finns oerhört mycket nackdelar.Därtill är systemet svåröverskådligt, tycker hon, något som kan innebära en patientrisk.- Jag har hela tiden en känsla av att jag missar något, så jag sitter och dubbelkollar mig själv.Och missar har det blivit. Två gånger har hon glömt att skriva remisser åt patienter eftersom Cosmic inte automatiskt visar om en remiss har skickats när journalanteckningarna ska signeras.- Det är en slump att vi har upptäckt det och rättat till det. Det är oerhört obehagligt.På sjukhusen har man inte haft något annat datoriserat journalsystem. Där går man direkt från pappersjournaler till Cosmic. Anders Österberg är chef för medicinska specialistkliniken på lasarettet i Motala, den första sjukhusklinik som fick Cosmic. Han är inte lika negativ som Helén Jonson.Men visst var det ett tufft arbete att fylla tomma journaler vartefter patienterna kom in, exempelvis föra in alla mediciner i patientens läkemedelslista, berättar han.- Det var först andra eller tredje gången patienten kom som man såg vinsterna.Han berömmer Cosmic för att det har varit så driftsäkert, men att Cosmic kommer att frigöra tid som istället kan läggas på patientarbete tror han inte.- Jag har alltid tillgång till journalen. Det är den stora skillnaden, säger han.Tidsvinsterna handlar främst om att slippa leta pappersjournaler, men det är ett arbete som undersköterskor och skreterare sköter. Fast inte heller här tror han på att man efter hand kan säga upp sekreterare. De behövs till så många andra uppgifter.

Information till våra läsare

Cosmic stjäl tid från patienterna

- Cosmic är oerhört mer tidskrävande än vårt gamla system, förklarar distriksläkare Helén Jonson på Lyckornas vårdcentral i Motala, där man var först av alla i landstinget med att arbeta i Cosmic.