Farmaceuten pratar med kunden som är känd sedan tidigare på apoteket. Legitimation kollas, men medicinen kontrolleras inte mot följesedeln, men namn och startdatum på medicinen stämmer.
I alla fall efternamnet. Något personnummer kontrolleras inte utan medicinen lämnas ut till kunden.
Felet upptäcktes dock innan personen hann inta medicinen, vilket var "mycket tursamt” enligt en lex Maria-anmälan. Konsekvensen hade kunnat bli att personen drabbats av ett mycket lågt blodtryck.
Det var kunden själv som reagerade på att det var för få tabletter i medicinpåsen och ser då att det står ett annat namn på förpackningen.