En dispyt mellan en missnöjd kund i Söderköping och VVS-entreprenören Spolab AB avgjordes i ARN (Allmänna reklamationsnämnden) tidigare i september. Kunden ska ha begärt avdrag för en "dåligt utförd högtrycksspolning" efter att bolaget tidigare följt upp ett problem med en golvbrunn i kundens bostad som senare kvarstod. Spolab AB hävdar att de på förhand omöjligt kan veta om problemet kvarstår efter spolning och lämnade ingen garanti till kunden.
ARN har fastslagit att Spolab AB inte är avdragsskyldiga då bolaget inte garanterar att problemet inte kan återkomma efter genomfört arbete. Nämnden anser inte heller att bevisföringen tyder på brister i Spolab AB:s arbete.