Störningen gäller kundernas fasta tjänster.
Under onsdagsförmiddagen drabbades Telenor av en driftstörning. 5 000 kunder i Norrköping, Söderköping, Finspång påverkades genom störningar i deras fasta tjänster, såsom bredband och tv.
Bland annat drabbades hyresgästerna på Hyresbostäder, som lade ut information om detta på deras hemsida. Förutom påverkan på bredbandstjänster, påverkades även andra tjänster såsom tvättstugebokning.
Vid 18.30-tiden på onsdagskvällen berättar Pia Rosin på Telenors pressjour att felet snart är åtgärdat:
– Felet är lokaliserat och reservdelar på väg, säger hon.
Initialt angav de att arbetet skulle vara färdigt under torsdagen, men det gick snabbare än förväntat.
– Vi var tvungna att beställa reservdelar, men de är redan på väg. Det gick fort. Och när man behöver hårdvara är det mycket lättare än när man ska skicka ut en tekniker, menar Pia Rosin och tillägger:
– Det är många kunder som har drabbats av det här, och det är så klart jättebeklagligt. Men förhoppningsvis är det löst inom tidig kväll.
Även kunder hos Tele2 kan uppleva störningar, då det är Open Universe, som har hand om fiber, som också verkar beröras. Har man därför fiber från Open Universe kan man påverkas av detta.