Studenter vid Linköpings universitet ska via enkät undersöka golfspelares trivsel!
Det vill säga vad som gör att en golfspelare är nöjd med just sin klubb. Bland annat går enkäten Bråvikens golfklubb.
– Enkäten syftar till att mäta vilka faktorer som skapar kundnöjdhet vid medlemskap på en golfklubb, berättar Elin Brasch, som är en av de sex studenter som ansvarar för enkäten.
Är det enbart själva golfbanan, man ska ge betyg åt i enkäten?
– Nej, inte bara banan, utan det kan vara andra saker som ingår i besöket på klubben, som exempelvis vad man tycker om banans restaurang och övningsfält.
Är det många golfklubbar ni kontaktat?
– Sammanlagt är det ett 30-tal klubbar, varav fyra, fem har ställt upp hittills på enkäten. Dessutom har vi lagt ut enkäten på facebook, säger Elin Brasch.
Hur många svar hoppas ni på?
– Vi behöver 200 svar för att kunna göra relevanta slutsatser och vi har redan fått in 450 svar via golfklubbar och facebook. Så det ser med andra ord mycket lovande ut och ska kunna ge oss förutsättningar att få ett bra resultat av enkäten.
Vad händer med enkäten, när ni är klara?
– Dels ingår den som ett inslag i vår utbildning på universitetet, dels tänker vi skicka ut resultatet av enkäten till alla golfklubbar som varit med i undersökningen. Men vi skickar resultatet även till andra golfklubbar, trots att de kanske inte ingått i enkäten.
Så här säger klubbchefen Fredrik Erikson på Bråvikens Golfklubb:
– Visserligen har vi sedan tidigare liknande enkäter gjorda bland våra medlemmar via Svenska golfförbundets enkäter.
– Men när vi fick en förfrågan från studenterna om deras enkät, så svarade vi ja av två skäl.
– Dels känns det viktigt att ställa upp och hjälpa studenterna med deras studier, där ju den här enkäten ingår.
– Dels kan det vara bra med olika enkäter, för att vi ska ha koll på vad våra medlemmar tycker om klubben och vårt jobb och det kan ju leda till att vi kan erbjuda en ännu bättre produkt i framtiden.
– Varje enkät kan ge oss något nytt uppslag att förbättra oss ännu mer, gentemot både våra medlemmar och gästande spelare.
Här är några av de frågor som studenterna ställer till golfspelarna:
Din ålder? Ditt kön?
Hur ofta brukar du spela golf? I ungefär hur många år har du spelat golf?
Vilket handicap har du?
Vilken är din huvudsakliga sysselsättning?
Tilläggas kan att all data som samlas in är anonym och enkäten kommer att raderas efter att studenterna är klara med den.