Kommunalrådet Reidar Svedahl (L) ser det faktum att Norrköping från år 2014 har stigit 100 placeringar, från plats 137 till plats 37, på SKL:s rankning av företagsklimatet i 147 av landets kommuner, som ett kvitto på att vallöftet och arbetet för att förbättra tillgängligheten, servicen och att försöka förenkla där det är möjligt gett resultat.
– Vi har jobbat jättehårt med det i snart 2,5 år. Det är jäkla roligt att se att nu kommer resultatet, säger Reidar Svedahl.
I rankningen av städer med över 40 000 medborgare hamnar Norrköping på en sjätteplats och, om man plockar ur de tio största städerna, på andra plats, med Örebro som etta.
Undersökningen ger svar på hur den kommunala organisationen levererar gentemot det existerande näringslivet, säger kommundirektör Martin Andreae.
Två tredjedelar av de undersökta kommunerna har förbättrat sitt nöjd kund-index och i förhållande till det är det språng Norrköping tagit ännu större, menar han.
– Det är ett jättefint kvitto på att vi är på rätt väg.
I Svenskt näringslivs rankning av näringslivsklimatet var det två saker som inte var så bra i Norrköping, och det var just bemötande, service och attityder.
– Det som vi kommer bäst ur nu är just de områdena där vi var som sämst i Svenskt näringslivs rankning. Det visar på att vi har lyckats förmedla i organisationen hur viktigt detta är, säger Martin Andreae.
Anna Amrén, chef för bygg- och miljökontoret, berättar att man förbättrat informationen, mätt handläggningstiderna, ökat bemanningen och att man jobbar tillsammans med andra kontor för att tidigt identifiera företagens behov.
Reidar Svedahl talar om förändringar som kan bidra till att det blir ännu bättre. Rättviksmodellen införs vid årsskiftet vid livsmedelskontroller, där man tar betalt efter utförd kontroll, och alkoholtillsynen har flyttat till byggnads- och miljöskyddsnämnden, för en samlad inspektion av krogarna.
– Vi kommer att vara mycket hårdare mot de som fuskar och snällare mot de som sköter sig.
En ny bygglovstaxa som bygger på arbetsinsats för kommunen, inte på yta, införs. Kostnaden för en ny villa bli oförändrad, en garageport blir dyrare och det blir billigare för företagare.
Reidar Svedahl är också glad över att kunna leverera ännu ett vallöfte. Ett kontaktcenter som kan svara på de vanligaste frågorna till kommunen öppnar nästa år i förvaltningshuset Rosen.