– Det är ett fantastiskt fint betyg, säger Jimmy Lundell, företagets marknadschef, som nu iordningsställt enkätsvaren.
Det är företaget AktivBo som gjort hyresgästundersökningen till Vallonbygden och man gör liknande undersökningar till allmännyttans fastighetsbolag över hela Sverige.
– Enligt den enkät som företaget AktivBo nu redovisat, gör vi det mesta rätt, för annars skulle inte resultaten i enkätundersökningen se ut som de gör.
Förutom att 94,2 procent av företagets hyresgäster trivs med sitt boende, kan man även notera flera andra positiva resultat:
93,7 procent av hyresgästerna trivs med sin lägenhet.
93,3 procent är beredda att rekommendera Vallonbygden som hyresvärd, till andra människor.
87,4 procent kan rekommendera andra att flytta till just det kvarter, där man själv bor.
Vad tror du det beror på att ni får så höga betyg?
– Bland annat är vi snabba på att åtgärda fel som uppstår, våra bovärdar arbetar nära hyresgästerna och vi har en låg personalomsättning, som gör att hyresgästerna känner igen våra medarbetare. Sådant tror jag bidrar till trivsel och trygghet i våra boenden.
Finns det något negativt i undersökningen, som du reagerat på?
– Ja, det finns en del punkter. Bland annat ger några hyresgäster lägre omdömen om städningen i miljöhusen, som vi har, säger Jimmy Lundell.
– Men det känns bra att vi även får den här sortens synpunkter och självklart kommer vi att åtgärda sådant som upplevs som negativt bland våra hyresgäster. Målsättningen får bli att de negativa synpunkter, som kom fram i den här undersökningen, ska upp till en högre nivå vid nästa enkätundersökning, som vi kommer att genomföra redan under 2016.