- Enkäten i Finspång går ut till cirka 1 900 hyresgäster, berättar Jimmy Lundell, marknadschef hos Vallonbygden. Liknande undersökning görs genom företaget AktivBo, som håller i enkäten, som går ut med i princip samma 21 frågor till bostadsbolag över hela Sverige och bland annat flera bostadsbolag i vår region.
Ser du någon fördel med att flera gör samma undersökning?
- Ja, absolut, för då kan vi ju jämföra vårt resultat med andra bostadsföretag i Sverige. Då kan vi se hur vi ligger till och vad vi kanske måste satsa på här i Finspång, för att bli ännu bättre, jämfört med riket i övrigt.
Är det viktigt att man svarar och inte bara kastar bort enkäten?
– Det är väldigt viktigt att man svarar, för enkätsvaren är ett underlag för vår verksamhetsstyrning, inför vårt kommande underhåll i våra bostadsområden och var vi i första hand lägger våra pengar på sådana insatser. Exempelvis utveckla lekparker.
– Och nu har vi valt att göra den lilla enkäten med enbart 21 frågor, mot över det dubbla förra gången. Det borde också förhoppningsvis betyda att fler tar sig tid att svara på enkäten, som inte bör ta mer än cirka tio minuter.
Det är fem år sedan Vallonbygdens förra hyresgästundersökning. Kommer ni att vänta fem år igen efter den här?
- Nej, jag vill att vi går ut tätare i framtiden, kanske vartannat år, för att hålla oss mer uppdaterade om våra hyresgästers åsikter om sitt boende.
- Att vi väntat i fem år, beror på många olika orsaker. Att vi har haft allt uthyrt och effekten av det är att vi fått mycket att göra inom företaget, men nu siktar vi på att ordna tätare enkäter i fortsättningen och uppdatera oss om våra hyresgästers åsikter.
Var det många som svarade på enkäten för fem år sedan?
– Ja, då slog vi rekord för boendeundersöknngar hos oss, eftersom nästan 95 procent av våra hyresgäster skickade in svar. Då som nu, är alla svaren anonyma.
Vad ser du som de viktigaste frågorna i enkäten?
– Förutom själva trivselfaktorn med inne- och utemiljön, är det viktigt vad de tycker om sina tvättstugor, för dom måste bara fungera bra, för att man ska trivas med sitt boende.
Finns enkäten enbart i pappersformat?
– Nej, man kan även gå in på sin dator på nätet och svara på frågorna, som dessutom finns på engelska, med tanke på nysvenskar, som inte hunnit lära sig svenska än.