Hon känner till vem Madeleine Davidsson är, men vill först inte uttala sig i enskilda ärenden, men säger ändå.
– Generellt kan jag säga att det finns delar i den vård hon har fått som inte är fullkomlig och som kunde ha gjorts på ett annorlunda sätt. Samtidigt finns det delar i hennes vård som hon absolut har fått men inte varit mottaglig för, berättar Malin Creutz och fortsätter:
– På ett sätt är det olyckligt att hon går till tidningen och blåser upp det här. Vi håller just nu på och hjälper henne att komma iväg på rehab. Det ska inte påverka, men jag har fått det till mig att det inte är så lyckat.
Från vem?– Från dem som hjälper henne.
Personal inom Region Östergötland?– Ja.
Hur ser du på att det tar så lång tid för Madeleine att få den hjälp hon behöver?– Ibland tar saker och ting lång tid. Men vi tittar på hur vi kan hjälpa henne och vilken behandling hon ska ha, säger Malin Creutz.
Patientnämnden ska utifrån synpunkter och klagomål stödja och hjälpa enskilda patienter och bidra till kvalitetsutvecklingen i hälso- och sjukvården. Patientnämnden ska vara opartisk, men lyder under Region Östergötland.
– Madeleine och hennes anhöriga har varit i kontakt med oss flera gånger. Vi har försökt hjälpa till med kontakter inom vården. Vår uppgift är också att ta hand om patientens klagomål och sedan lämna det vidare till vården för yttrande, säger Kjerstin Drott, handläggare hos Patientnämnden i Östergötland.
Vet du om Madeleine har fått någon hjälp via er?– Vi försöker ordna att hon ska få hjälp i en annan region, eftersom det inte finns någon intensivrehabilitering inom Region Östergötland, berättar Kjerstin Drott och hänvisar till chefsläkarstaben och Martin Magnusson, vårddirektör i Region Östergötland.
Han hänvisar i sin tur till Magnus Oweling, närsjukvårdsdirektör i Finspång.
– Jag kan inte uttala mig i enskilda ärenden. Men jag har hört om det här ärendet och förstår att det är en stor frustration hos patienten. Det är tydligt att hon genom åren inte hanterats på ett sätt som är perfekt. Jag har själv skrivit och föreslagit till chefsläkarenheten att det görs en analys- och utredning om varför det blivit på det här sättet, säger Oweling och förtydligar en sak:
– I Region Östergötland har vi ingen budget eller uppdrag för specialistvård utanför länet. Just i den här patientens fall har vi fått pengar från centralt håll för att hjälpa henne och skicka remisser till sjukvård utanför Östergötland.
Varken Malin Creutz eller Magnus Oweling har hört talas om diagnosen SRS.
– Ofta känner jag till udda saker. Men just SRS har jag aldrig hört talas om, säger Magnus Oweling.