Länsstyrelsen får svar på kritik
Brukarna ges inte någon möjlighet att utforma de städinsatser som kommunen står bakom och de får själva stå för kostnaden för hemtransport av matvaror. De synpunkterna gav länsstyrelsen efter ett tillsynsbesök hos hemtjänsten. Nu svarar kommunen på synpunkterna.
Till exempel tittade länsstyrelsen på det avtal om städning hemma hos biståndsberättigade som socialförvaltningen har med internserviceavdelningen. Besök gjordes också hos städchefen och arbetsledaren på internserviceavdelningen. Länsstyrelsen konstaterade att internserviceavdelningen inte har någon kunskap om socialtjänstlagen och att brukarna inte ges någon möjlighet att utforma de städinsatser som har beviljats. Vidare konstaterades att det inte finns någon kunskap om anmälningsskyldigheten enligt Lex Sarah och att någon socialtjänstdokumentation inte görs.
Utvärdering görs
I samband med tillsynsbesöket uppmärksammade länsstyrelsen också att de personer som enligt socialtjänstlagen beviljats insatser i form av inköp endast får hjälp om han eller hon följer med till affären. Annars får personen bara hjälp med en inköpslista och får själv betala kostnaden för hemtransporten av varorna. "Detta trots att insatsen inköp ingår i kommunens tillämpningsanvisningar till taxan inom äldre- och handikappomsorgen och borde omfattas av maxtaxan", skriver länsstyrelsen.
Socialförvaltningen har nu skrivit ett svar till länsstyrelsen och i morgon, tisdag, ska socialnämnden besluta om det svaret ska lämnas.
I svaret skrivs bland annat att den städning som internservice sköter håller på att utvärderas. Utvärderingen ska vara klar i slutet av månaden och efter det ska förvaltningen ta ställning till om några åtgärder behöver vidtas. "Om internservice även i fortsättningen ska utföra insatsen bör avtalet skrivas om med tydliga överenskommelser om brukarmedverkan, bemötande samt andra kvalitetsparametrar", skriver dock förvaltningen.
Olika tolkningar
Den konstaterar också att skyldigheten att dokumentera omfattar alla insatser enligt socialtjänstlagen. "Inom äldreomsorgen i Finspångs kommun är dokumentationen fortfarande något bristfällig. Förvaltningen har valt att prioritera att dokumentationen som rör omvårdnadsinsatser rättas upp i första hand. Dokumentationen om städning i enskildas hem får komma i andra hand tills vidare", skriver förvaltningen.
Vad gäller länsstyrelsens åsikt om att biståndet inköp också omfattar kostnaden för hemkörning av matvaror, menar förvaltningen att den och länsstyrelsen gör olika tolkningar. "Detta är en tolkning av hemtjänsttaxan och dess tillämpningsanvisningar som tillsynsmyndigheten gör. Förvaltningens tolkning är att kostnaden för hemkörning inte ingår i biståndet, någon annan diskussion har aldrig förts inom förvaltningen, skrivs i svaret.
Så jobbar vi med nyheter