Linus Isaksson, lille Valentin och Sanna Hagelin väntar på att få bristerna åtgärdade i lägenheten men det dröjer. Livi Fastigheter hänvisar till trycket på entreprenörerna och långa leveranstider.
Sanna Hagelin och Linus Isaksson flyttade inom Dunderbacksområdet till femrummaren i augusti. Paret upptäckte snart brister på köksluckor, badrumsskåp och lister i kök, vardagsrum och sovrum som inte sitter fast. Dessutom har parkettgolvet börjat "resa" sig.
– Lägenheten besiktades samma dag som vi flyttade in. Felen borde värden ha känt till tidigare eftersom bostaden stått tom i några månader. När vi påpekat felen svarar alltid värden med att det ordnar sig, att det ska fixas men att det tyvärr kan ta tid, säger Sanna Hagelin.
Ett köksskåp där ytskiktet börjar släppa.
Alla kosmetiska fel är en sak. Men när teknisk utrustning – till exempel vitvaror i kök och badrum – inte håller måttet blir vardagslivet svårare. Tvättmaskinen luktar unket trots rengöring, diskmaskinen diskar inte rent, köksfläktens hastigheter lever ett eget liv medan jordfelsbrytaren slår av strömmen i lägenheten när torktumlaren kopplas in. Torktumlaren används inte längre av säkerhetsskäl.
– Frysen läcker titt som tätt medan kylen periodvis är kall och varm. Antingen blir maten förstörd eller också fryser maten i kylen.
Ett skåp i badrummet med misstänkta fuktskador.
Hyresgästerna betalar närmare 12 000 kronor i månadshyra inklusive garageplatsen. Linus och Sanna anser att det är mycket pengar.
– Trots alla fel betalar vi fortfarande full hyra, förklarar Sanna när vi ses i lägenheten.
Ändå bor ni kvar?
– Ja, området är jättefint. Det är lugnt och nära till skog, affärer och badplats.
Hyresgästen Sanna Hagelin har gjort ett tiotal felanmälningar till hyresvärden sedan augusti.
Livi Fastigheter äger hyreslägenheterna på Dunderbacksvägen. Förvaltaren Hassan – som bara uppger sitt förnamn för oss – känner till familjens bekymmer.
– I den bästa av världar åtgärdar vi bristerna över en natt, men så fungerar det inte alltid. Ibland tar det tid. Alla entreprenörer vi anlitar har fullt upp. Vi jobbar efter principen att åtgärda akuta fel först. Målet är att göra en första åtgärd inom tre dygn.
Köksfläkten lever ett eget liv där vissa knappar och funktioner inte fungerar.
Hassan tar den trasiga köksfläkten som exempel. Det fanns inga fläktar av den aktuella modellen hos leverantören, men Livi lyckades hitta två som köpts in via butikers lager.
– I veckan är entreprenören bokad för att titta på torktumlaren och tvättmaskinen. Jag hoppas vi får ordning på problemen.
Fastighetsbolaget ska kompensera familjen ekonomiskt för tiden som torktumlaren inte har fungerat.
– Vi har en dialog, säger Hassan.
– Att man nu ger oss ett avdrag känns bra, säger Sanna efter det beskedet.
Under torsdagen åtgärdades vitvarorna i lägenheten.
Hyresfastigheten på Dunderbacksvägen renoverades så sent som i slutet av 2021.