Fick rätt mot Media Markt

Drygt en månad efter köpet i augusti 2008 började mobilen krångla. Bilden försvann från displayen, navigeringen fungerade inte och ljudet var dåligt. - Hon reklamerade felen, men under påstående att telefonen är fuktskadad har Media Markt vägrat att åtgärda dem, skriver Allmänna reklamationsnämnden i sitt beslut. Media Markt hävdade att en oberoende verkstad hade påvisat fuktskadan. Men enligt ARN hade telefonen inte utsatts för fukt. - Det är därför Media Markt som måste visa att felet inte förelåg vid köpet. Nämnden grundar sig på konsumentköplagen som säger att säljaren ansvarar för brister som rör tillverkningsfel, och problem som uppstår inom sex månader efter försäljning. Nämnden anser inte att utlåtandet från verkstaden är tillräckligt.

Fick rätt mot Media Markt

Media Markt har fällts i Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Företaget ska därför återbetala 2449 kronor till en kund i Finspång, vars mobiltelefon slutade att fungera kort efter inköpet.