Annica Ottosson vill inte kommentera ärendet med den minderåriga flickan.
– Jag uttalar mig inte i enskilda fall, men generellt sett är det socialtjänsten som har det yttersta ansvaret för personer som bor eller vistas i kommunen, säger hon.
Hon medger att det är ett hårt tryck på personalen vad gäller att hinna med alla ärenden.
– Vi har exempelvis många ensamkommande barn som är i akut behov av hjälp. Vi gör en första skyddsbedömning för alla, det hinner vi med, säger Annica Ottosson.
Enligt lag har socialtjänsten en skyldighet att hinna med att göra en utredning inom fyra månader.
– Det är ingen orimligt lång tid för att göra en fullständig utredning. Så ser det ut i nuläget vad gäller barn- och ungdomsutredningar. Vi jobbar hårt för att göra utredningar inom fyra månader, dock hinner vi inte med samtliga, säger Annica Ottosson.
Hon påpekar att den främsta anledningen till problemen är bristen på socialsekreterare i hela landet.
– Det saknas erfarna, kvalificerade socionomer som kan utföra barn- och ungdomsutredningar, säger Annica Ottosson.
Åsa Malmros är jurist på socialstyrelsen. Hon betonar att det är långa utredningstider i hela landet.
– Det görs en bedömning av vilka som först ska få hjälp. Det kan bli en undanträngningseffekt. Det kommer mycket ensamkommande barn och de kan inte leva på gatan. Tyvärr hinner vi inte med vår basverksamhet, säger Åsa Malmros.