Flera kunder var oroliga efter Handelsbankens besked om att många kontor ska stängas och att det kan drabba 1 000 anställda.
– Kunder har frågat om vi kommer finnas kvar eller inte. Vi har svarat att det vet vi inte helt enkelt, kommenterade kontorschefen i Finspång, Håkan Samuelson.
Kom beskedet överraskande för er?
– Att det skulle komma ett besked i den här omfattningen var det ingen som visste något om. Det här är en del av en större omorganisation som ska vara klar 2022.
Känner ni oro för det här kontoret?
– Det får vi se. Det finns inga beslut tagna än. Vi får avvakta helt enkelt.
Du har tidigare sagt att kontoren är banken, stämmer det?
– Ja, absolut. Vi kommer att ha kvar kontor. De 200 kontor som planeras för att vara kvar är fler än någon annan svensk bank har.
På frågan om när det kan komma besked om vilka kontor som berörs svarade Viktoria Aastrup, chef för press och samordning i Handelsbanken, så här:
– Det är för tidigt att säga något om det. Först ska vi skapa en organisation och göra noggrann analys över hur kunderunderlaget ser ut, till exempel den lokala efterfrågan, hur långt våra kunder har kommit på sin digitala resa och hur kontorsnätet ser ut lokalt, exempelvis kundernas avstånd till ett alternativt kontor.
– Kontoren är ryggraden i banken. Att ta hand om våra kunderna ligger i hela Handelsbankens väsen. Detta är naturligtvis frågor som vi kommer att se över mycket noga under det närmaste tiden. Vi får återkomma efter det med besked, sa Viktoria Aastrup.