Det säger enhetschefen på den berörda kommunala hemtjänstenheten.
När kameror sattes upp hos en brukare, som drabbats av guld- och smyckesstölder, fastnade inte den misstänkta personen som man trodde var den skyldiga på filmen. I stället sågs en annan anställd stjäla pengar ur en plånbok vid sju tillfällen.
– Det här blev ett bifynd, vi visste inte att det försvann pengar också.
Det var i oktober 2019 han fick de första samtalen om stölder hos brukare.
– Till en början handlade det om personer med underliggande demensproblematik. Och av naturliga skäl så försvinner det ofta saker hos dem.
Han bad de anhöriga att hålla koll.
När ännu fler började ringa om stölder så förstod han att det var något som inte stämde. Ett exempel: En brukare hade en ring på sig på kvällen och den var borta på morgonen. Dessutom var det flera som drabbades som inte var dementa. Flera av dem ringde till chefen direkt efter stölderna.
En av brukarna som blivit av med guld och smycken fick då hjälp av sina anhöriga att sätta upp kameror. Det var då en 65-årig kvinna som jobbat i över 30 år fastnade på filmerna.
Den anställda erkände genast att hon stulit pengar när hon fick veta om filmerna. Hon dömdes nyligen för grov stöld i sju fall. Hon förnekar att hon tagit från andra brukare. Enligt enhetschefen är hon inte misstänkt för de tidigare smyckesstölderna.
Polisutredningen kring smyckesstölderna hos brukarna lades efter det här ner i brist på bevis.
– Övriga underlag som vi hade och som vi tyckte vägde tungt räckte tyvärr inte för åtal, säger enhetschefen efter att domen mot den 65-åriga kvinnan kom.
Han medger att det varit en tuff och turbulent tid i arbetsgruppen på hemtjänsten och bland brukarna.
– Till en början var det irritation över att vi inte gjorde något åt stölderna. Men jag var tvungen att hålla på informationen på grund av den pågående polisutredningen.
Den brukare som satte upp kamerorna har, enligt chefen inte mått bra.
– Hon och den anställda som stal pengar hade en långvarig relation. Så det är klart att det känns.
De kände varandra väl. I cirka 15 år hade kvinnan jobbat hemma hos brukaren när stölderna uppdagades.
Nu hoppas chefen att det ska bli lugnare och tryggare för alla parter.
De åtta drabbade brukarna har fått ut pengar från sina försäkringsbolag.
– Men inga pengar ersätter ju förstås deras förlorade smycken.