Enligt Ivo har Vård- och omsorgsnämnden i Norrköpings kommun dröjt oskäligt lång tid med att verkställa ett beslut om bistånd. Kommunen ska därför åläggas att betala en särskild avgift enligt socialtjänstlagen.
I april 2018 beviljade nämnden en person bistånd i form av boendestöd. Det verkställdes i november samma år. Nämnden anger att dröjsmålet beror på att det inte skickades någon beställning från myndigheten till de som skulle utföra biståndet. Det här uppdagades först under hösten. Dröjsmålet med att verkställa det aktuella beslutet uppgår till fem och en halv månad, vilket enligt IVO inte är skäligt.