I förra veckan skickades en åttaårig flicka hem med skolbuss trots att hon skulle vara kvar och bli hämtad av sina föräldrar. Det resulterade i att flickan fick gå cirka en kilometer från busshållplatsen och sen sitta ensam utanför huset i 2,5 timmar. Föräldrarna fick veta det först en timma och tre kvart efter att flickan lämnat skolan.
– Skolan har verkligen brustit här och det är beklagligt på alla vis. Det var en rutin där man överlämnar information som var otydlig. Det har vi ändrat på nu, med det är det som är själva orsaken, säger Petra Bergenbrant.
Flera föräldrar har framfört oro över att det är för få personal på fritids och att framför allt mornarna upplevs röriga. När det gäller in- och utcheckning via appen medger Petra Bergenbrant att personalen helt enkelt inte hunnit med.
– Fram till kvart över sju på morgonen har de kunnat hantera det väl, men efter det har det varit många föräldrar som lämnat sina barn och där har man inte riktigt hunnit med. Därför har vi nu köpt in fler telefoner så att incheckningen ska kunna ske mer frekvent.
Det är dock bara barn som har fritids på morgonen som bli incheckade via appen och inte de som går direkt till skolan. Där är i stället rutinen att skolan hör av sig om ett barn saknas när skolan börjar.
För att säkerställa att det som hänt inte ska ske igen har skolan sett över rutiner för överlämning och in- och utcheckning men också sett över rutiner på skolgården.
– Vi har skapat olika zoner, så att det blir tydligt var olika grupper ska vara på fritids. Det är ju väldigt mycket barn på en stor skola och då är det svårt att veta, var är mitt barn?
I det här fallet kom utcheckningen långt efter att barnet skickats hem. Kommer ni sköta det från och med nu?
– Ja, absolut. Vi är djupt bedrövade över att det kunde hända.
Maria Helander, biträdande rektor för förskoleklass och fritidshem, har tidigare sagt att skolan har rätt bemanning utifrån de behov som finns och jämfört med andra skolor i staden.
Utifrån den kritik som föräldrar framfört, tycker du att det finns tillräckligt med personal?
– Jag vet att Maria har fått svara på den fråga förut. Jag tänker att vi behöver titta på det en gång till för att vara riktigt säkra. Jag har inte hunnit skaffa mig tillräckligt med information om verksamheten än för att kunna uttala mig om det, säger Petra Bergenbrant.