NĂ€r Ă sa Börjesson, begravningsrĂ„dgivare, skulle pĂ„börja sin tjĂ€nst hos Ăstgöta BegravningsbyrĂ„ berĂ€ttade Fredrik Blomberg, som Ă€ger verksamheten, att de ser sig sjĂ€lva som medvandrare till mĂ€nniskor som befinner sig i sorg.
â DĂ„ kĂ€nde jag att det vill jag vara. Innan jag började arbeta hĂ€r trodde jag att det mest skulle handla om att trĂ€ffa ledsna mĂ€nniskor, men det var inte som jag förvĂ€ntade mig, tvĂ€rtom â det hĂ€r Ă€r vĂ€rldens finaste arbete.
Hon fortsÀtter:
â Vi Ă€r ofta med de berörda familjerna hela vĂ€gen frĂ„n första telefonsamtalet till gravsĂ€ttningen vilket gör vĂ„r relation vĂ€ldigt speciell och arbetet meningsfullt. Det Ă€r en av mĂ„nga anledningar till att jag Ă€lskar mitt arbete.
â VĂ„rt arbete Ă€r givande pĂ„ mĂ„nga sĂ€tt, men den Ă„terkoppling vi fĂ„r betyder sĂ€rskilt mycket för oss. NĂ€r en anhörig sĂ€ger att det kĂ€nns som att de kĂ€nt oss sedan innan, dĂ„ vet vi att vi lyckats skapa en trygghet, sĂ€ger Fredrik Blomberg, Ă€gare av verksamheten och begravningsrĂ„dgivare.
Ăstgöta BegravningsbyrĂ„ Ă€r verksamma i Norrköping, FinspĂ„ng, Söderköping och Valdemarsvik. De gör Ă€ven hembesök till de som i sin sorg inte orkar besöka respektive byrĂ„.
â Anledningen till att vi etablerat oss pĂ„ flera orter Ă€r att vi vill finnas nĂ€ra till hands. Ofta Ă€r det en trygghet för mĂ€nniskor att ha kontakt med nĂ„gon man kĂ€nner till och det som motiverar oss Ă€r förtroendet och relationen som uppstĂ„r mellan oss och de anhöriga, sĂ€ger Fredrik.
Personalen strÀvar efter att ett besök hos dem ska kÀnnas som att komma hem till vÀnner.
â Vi Ă€r inte bara ett företag utan vi Ă€r en hjĂ€lpande hand i mĂ€nniskors svĂ„raste stunder. Kontakten mellan oss och de anhöriga anpassas efter behov, men vi vill alltid att de ska veta att de kan kontakta oss nĂ€r som helst, oavsett tid pĂ„ dygnet. Det Ă€r vĂ„rt sĂ€tt att erbjuda stöd och vĂ€rme nĂ€r det behövs som mest, sĂ€ger Ă sa.
â NĂ€r du ringer oss Ă€r det alltid nĂ„gon av oss som svarar, vi anvĂ€nder oss inte av nĂ„got telefonpassningsföretag, tillĂ€gger Fredrik.
Som begravningsrÄdgivare Àr det Àr viktigt att sÀtta sina egna vÀrderingar Ät sidan och i stÀllet fokusera pÄ att förstÄ vad de anhöriga önskar.
â Vi Ă€r duktiga pĂ„ att kĂ€nna in vad som passar en specifik familj och föreslĂ„r ibland smĂ„ detaljer som kan göra ceremonin mer personlig, men det viktiga Ă€r inte vad vi tĂ€nker utan vad de anhöriga vill. MĂ„nga vĂ€ljer oss utifrĂ„n att de har nĂ„gon koppling till nĂ„gon vi hjĂ€lpt tidigare eller att de har varit pĂ„ en begravning dĂ€r de trĂ€ffat pĂ„ oss. DĂ€r ser de med egna ögon hur vi arbetar, förklarar Fredrik.
à sa instÀmmer och tillÀgger:
â Vi gör allt. Vi svarar i telefon, stĂ€dar lokalerna, vi bĂ€ddar ner avlidna, genomför begravningar, trĂ€ffar familjer och allt som tillkommer. Det blir som en helhet att ansvara för. Jag skulle inte vara bekvĂ€m att bara ha hand om en liten del. Fredrik, som Ă€ger verksamheten, Ă€r lika involverad som vi andra. Vi tror pĂ„ att vara en sammanhĂ„llen enhet, och vi lĂ€r kĂ€nna varje aspekt av vĂ„rt arbete.
â För oss Ă€r det viktigt att vara lyhörda och skapa trygghet i en situation dĂ€r mĂ„nga kĂ€nner sig osĂ€kra, sĂ€ger Fredrik avslutningsvis.