Trots att pandemin inneburit ett uppsving för företagets strömningstjänster så har förluster från nöjesparker och studiobesök blivit kostsamma. Begränsningarna av Disneys nöjesparker under pandemin uppskattas ha kostat företaget över 17 miljarder kronor.
Virusutbrottet har även påverkat pågående filminspelningar, främst den uppmärksammade nyfilmatiseringen av "Mulan", och tvingat företaget att skjuta upp premiärer. Intäkterna från biobiljetter har påverkats negativt av detta – i kombination med att många biografer varit stänga till följd av smittskyddsåtgärder.
Intäkterna från företagets filmstudios, där bland annat Marvel, Pixar, Lucasfilm och Fox, föll under kvartalet med 16 procent till strax under 6 miljarder kronor.
Totalt föll företagets intäkter med 42 procent till ett totalt värde på strax under 103 miljarder kronor. Förväntad vinst var cirka 108 miljarder kronor.