Organisationen BEUC, som samlar en rad europeiska konsumentorganisationer, hävdar att flygbolagen bryter mot EU-regler och vill se en bred europeisk utredning för att "stoppa uppgifter som gör att konsumenter får intrycket av att flyg är miljömässigt hållbart".
BEUC skriver att flygbolagen vilseleder konsumenterna genom att låta dem betala tillägg på biljetterna för så kallat hållbart flygbränsle som inte är tillgängligt ännu på marknaden. Förutom SAS ingår bland annat 16 andra bolag, bland andra Norwegian, Ryanair och Lufthansa på listan från BEUC.